HAIND 개인정보 처리방침
- 개인정보: 회사는 목적에 따른 최소한의 개인정보를 수집하여 처리하며 지정된 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.
- 민감정보: 건강 데이터 및 초음파 영상 등 민감정보는 관련 법령에 따라 별도 동의를 받아 안전하게 관리합니다.
- 보유기간: 기본적인 개인정보는 회원 탈퇴 시까지 보존됩니다.
- 파기: 서비스는 이용자의 개인정보에 대해 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기합니다.
- 권리의무: 회원은 언제든지 자신의 개인정보를 조회, 수정, 삭제, 처리정지 및 동의철회를 요구할 수 있습니다.
- 제3자 제공: 회사는 사전에 회원으로부터 별도 동의를 받거나 법률의 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
제1조 (개인정보 수집·이용 목적 및 항목)
회사는 이용자의 동의를 기반으로 개인정보를 수집·이용 및 제공하고 있으며, 이용자의 개인정보 자기결정권을 보장하고 대한민국의 개인정보 보호 법령을 준수합니다.
① 법정대리인 동의 확인 (동의 없이 처리하는 경우)
회사는 개인정보 보호법 제22조의2에 따라 만 14세 미만 아동의 가입 시 법정대리인의 동의를 확인하기 위해 아래와 같이 정보를 처리합니다.
- 법적 근거: 개인정보 보호법 제22조의2 제1항 및 제2항
- 수집/이용 목적: 보호자 휴대폰 본인인증을 통한 법정대리인 동의 확인
- 수집 항목: 보호자 휴대폰 본인확인 회신값 (실명, 생년월일, 전화번호, DI)
- 보유 및 이용 기간: 정보주체(아동)가 만 14세에 달할 때까지
② 회원 동의에 의한 개인정보 처리
회사는 개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호, 제22조, 제23조에 따라 회원의 동의를 받아 아래의 개인정보 및 민감정보를 처리합니다.
| 수집/이용 목적 | 수집항목 | 유형 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 회원가입 및 식별 | 성명, 이메일 주소, 휴대폰 번호, 간편로그인 정보(카카오/구글/애플/네이버 계정 식별자), 연계정보(CI), 생년월일 | 필수 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 개인화된 맞춤 서비스 제공 | [민감정보] 연령, 키, 몸무게, 생리주기(최근 생리일, 주기), 임신/수유 여부, 유방암 관련 가족력, 과거 검진/수술 이력 | 필수 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 무선 초음파 스캐너 연동 및 스캔 관리 | 연동기기 일련번호(SN), 블루투스 MAC 주소, 펌웨어/소프트웨어 버전, 기기 연결 상태 및 배터리 잔량, 스캔 실시 일시 | 필수 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 초음파 영상 수집 및 AI 진단 보조 리포트 생성 | [민감정보] 유방 초음파 이미지/영상, 스캔 부위 정보(좌/우 유방, 시계 방향 위치, 조직 깊이), AI 분석 리포트(병변 탐지/위험도 분석 결과), 사용자 메모 및 증상 기록 | 필수 | 회원 탈퇴 시까지 |
| AI 알고리즘 고도화 및 R&D 연구개발 | [민감정보] 개인을 알아볼 수 없도록 완전 익명화 조치된 초음파 영상, 스캔 부위 정보, AI 병변 분석 데이터 | 선택 | 회원 탈퇴 후에도 연구 데이터베이스에 지속 보존 (개인 식별 절대 불가) |
| 고객 문의 및 CS, 기기 A/S 처리 | 계정 정보, 휴대폰 번호, 문의/불만 내용, 기기 오류 로그 데이터 | 필수 | 문의 처리 완료 후 3년 |
③ 자동 수집 정보 및 위치 정보
- 자동 수집 정보: 단말기 정보(OS, 화면 사이즈, 디바이스 ID, 단말기 모델명 등), IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 부정이용 기록
- 위치 정보: 회사는 블루투스 기반의 휴대형 초음파 스캐너 탐색 및 무선 연결 유지를 위하여 위치 권한을 활용합니다. 수집된 위치 정보는 디바이스 간 기술적 연결 용도로만 순간 사용되며, 사용자의 실시간 위치 추적이나 서버 저장 목적으로 활용되지 않습니다.
④ 가명정보 처리 규정
회사는 개인정보 보호법 제28조의2에 따라 수집한 개인정보를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등의 목적으로 처리할 수 있습니다.
- 가명정보 처리 목적: 유방암 자가진단 AI 성능 고도화 및 학술 연구
- 처리하는 가명정보 항목: 연령대, 생리주기 패턴, 익명화된 초음파 분석 지표 (신상정보 제외)
- 보유 및 이용 기간: 연구 목적 달성 시까지
- 담당 부서: R&D 연구개발팀 / 경영전략팀
제2조 (개인정보 보유기간 및 파기)
회사는 회원의 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되거나 회원 탈퇴 등 파기 사유가 발생한 경우 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
① 회사 내부 방침에 의한 정보 보유
- 보유 근거: 부정 이용(혜택 중복 수령, 징계 회피 등) 재발 방지 및 서비스 안정성 확보
- 보유 항목: 내부 식별 정보, 부정 이용 기록 및 제재 사유
- 보유 기간: 탈퇴일로부터 3년
② 관계 법령에 의한 정보 보유
| 근거 법령 | 보유 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 통신비밀보호법 | 서비스 방문 및 접속 기록, IP 주소 | 3개월 |
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 |
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 |
③ 개인정보 파기 절차 및 방법
- 전자적 파일 형태: 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법(가목적 파기, 로우레벨 포맷 등)을 사용하여 삭제합니다.
- 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제3조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 회원이 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
- 법률의 특별한 규정이 있거나 법령상 의무 준수를 위해 불가피한 경우
제4조 (개인정보 처리 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있으며, 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 관리·감독하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 내용 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|
| Google LLC (Google Cloud / Firebase) | 서비스 데이터 보관, 클라우드 서버 인프라 운영 및 앱 데이터베이스 관리 | 회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시 |
| [본인인증 업체명 (예: 나이스평가정보)] | 회원가입 시 본인인증 및 법정대리인 인증 | 해당 인증 업체에서 이미 보유하고 있으므로 별도 저장 없음 |
| [알림톡/SMS 발송업체명] | 카카오 알림톡 및 문자 메시지 발송 | 목적 달성 후 즉시 파기 |
제5조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)
① 회원은 언제든지 앱 내 제공되는 계정 관리/설정 기능 또는 고객센터를 통해 자신의 개인정보를 조회, 수정, 삭제, 처리정지 및 동의철회를 요청할 수 있습니다.
② 회원 탈퇴는 앱 내 탈퇴 기능을 통해 직접 진행하거나, 서면 또는 이메일을 통해 요청하실 수 있으며 회사는 이를 지체 없이 처리합니다.
③ 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보에 대한 열람, 정지, 수정, 삭제 요청 권리를 갖습니다.
④ 권리 행사는 서면, 이메일, 전화 등을 통해 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
제6조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보 보호법 제29조에 따라 회원의 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 기술적·관리적·물리적 대책을 강구하고 있습니다.
- 기술적 조치: 개인정보 및 민감정보(건강·영상 데이터)의 암호화 저장 및 전송 구간(SSL/TLS) 암호화, 해킹 및 바이러스 대비 보안프로그램 설치 및 주기적 업데이트
- 관리적 조치: 개인정보 취급 직원의 최저화, 정기적인 개인정보 보호 교육 실시, 내부관리계획 수립 및 시행
- 물리적 조치: 전산실, 데이터 보관실 등의 접근 통제
제7조 (개인정보 보호책임자 및 담당 부서)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 성명: O O O
- 직책: 개인정보보호 책임자 / CPO
- 연락처: 02-XXX-XXXX
- 이메일: privacy@remagin.com
- 부서명: 정보보호팀
- 담당자: O O O
- 연락처: 02-XXX-XXXX
- 이메일: support@remagin.com
제8조 (권익침해 구제방법)
회원은 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버범죄수사호: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)